VII ENANCIB - Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação
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Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto

Gestão do conhecimento no contexto organizacional brasileiro: deriva semântica ou mudança conceitual?

Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto
Centro Universitário UNA

Ricardo Rodrigues Barbosa
Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação/UFMG

     Texto Completo: PDF
     Texto submetido em: October 4, 2006

Resumo
Investiga e analisa as concepções, motivações, práticas e resultados de “gestão do conhecimento” (GC) efetivamente implementados em três grandes organizações brasileiras. A estratégia de pesquisa qualitativa baseou-se em estudos de casos múltiplos com unidades de análise incorporadas e três critérios foram observados para o julgamento da qualidade da pesquisa: a validade do construto, a validade externa e a confiabilidade. Fontes múltiplas de evidências foram utilizadas e a análise de dados coletados em campos consistiu de três fluxos concomitantes de atividades, a saber: redução de dados, ‘display’ ou exibição de dados e verificação/conclusões com base em inferências a partir de evidências ou premissas. Os resultados confirmaram os pressupostos e conclui-se que os principais desafios impostos às organizações comprometidas com a GC concentram-se na gestão de mudanças culturais e comportamentais e na criação de um contexto organizacional favorável à criação, uso e compartilhamento de informações e conhecimentos.




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