VII ENANCIB - Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação
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Frederico Cesar Mafra Pereira

USO DE FONTES DE INFORMAÇÃO POR CONSULTORES EMPRESARIAIS: UM ESTUDO JUNTO AO MERCADO DE CONSULTORIA DE BELO HORIZONTE

Frederico Cesar Mafra Pereira
ECI/UFMG e UNI-BH

Ricardo Rodrigues Barbosa
ECI-UFMG

     Texto Completo: PDF
     Texto submetido em: August 18, 2006

Resumo
Foram identificadas e analisadas 30 fontes de informação mais utilizadas por consultores empresariais em suas atividades profissionais, categorizadas quanto à origem (fontes internas ou externas ao negócio de consultoria), ao grau de proximidade (fontes pessoais ou impessoais) e à mídia (fontes eletrônicas ou não-eletrônicas). O trabalho identificou o comportamento de busca dos consultores por informações, com ênfase nos aspectos de freqüência de busca, relevância e confiabilidade das fontes. Enquanto as fontes eletrônicas são utilizadas com maior freqüência, as fontes pessoais são as mais relevantes e confiáveis. O trabalho também identificou o comportamento de uso da informação pelos consultores, quanto à sua possibilidade de dar sentido às mudanças do ambiente externo de negócios, de construir conhecimento através da aprendizagem e para embasar os processos de tomada de decisões. Este último aspecto foi considerado o principal objetivo, pelos consultores, quando da busca de informações para seu negócio.




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